Signaler un problème

InfraCo Africa mène ses activités en respectant les normes déontologiques les plus rigoureuses et en se conformant à toutes les lois en vigueur. Le non-respect de ces lois peut avoir des conséquences sérieuses pour notre entreprise et sa réputation. Par conséquent, nous encourageons tous les employés et les entités agissant au nom d’InfraCo Africa à nous signaler toute suspicion de fraude ou de corruption, conformément à la présente politique :

• en les signalant à leur supérieur hiérarchique ;
• en envoyant un e-mail au gestionnaire de conformité d’InfraCo Africa (businessintegrity@infracoafrica.com) ;
• en contactant le responsable de la conformité de leur entreprise ; ou
• en contactant en toute confidentialité l’assistance téléphonique dédiée au signalement.

Ce service de signalement par appel téléphonique confidentiel est géré par Safecall et est utilisé par toute personne souhaitant, pour quelque raison que ce soit, ne pas contacter directement un responsable au sein de l’entreprise ou d’InfraCo Africa. Safecall fournit une ligne d’assistance anonyme, indépendante et externe à l’entreprise, qui permet aux individus de faire part de leurs inquiétudes en matière de conformité et garantit que ces inquiétudes seront entièrement prises en compte.

Chaque appel sera traité en toute confidentialité par un agent qualifié de Safecall, qui sera chargé de résumer la conversation et d’envoyer un rapport au gestionnaire de conformité d’InfraCo Africa qui en assurera la diffusion, le cas échéant. Safecall ne divulguera pas le nom d’un lanceur d’alerte si celui-ci souhaite rester anonyme.

Safecall répondra à vos inquiétudes concernant une variété de situations liées à la conformité, par exemple :

• la corruption ;
• le harcèlement ;
• les comportements susceptibles d’endommager la réputation d’InfraCo Africa ;
• les infractions aux réglementations environnementales ;
• les activités criminelles ou les délits ;
• l’usage d’alcool et de drogues en milieu de travail ;
• tout manquement aux obligations légales ou professionnelles ou aux exigences réglementaires ;
• la mauvaise gestion ou fraude financière ;
• la fraude ou le vol ;
• toute atteinte à la santé et à la sécurité ;
• la négligence ;
• la discrimination ou le harcèlement racial ;
• la discrimination ou le harcèlement sexuel ;
• la facilitation de l’évasion fiscale ;
• la divulgation non autorisée de renseignements confidentiels ;
• les pratiques ou comportements contraires à l’éthique ; et
• la dissimulation intentionnelle des irrégularités ci-dessus.

Vous pouvez contacter Safecall à tout moment. Demandez à parler à un agent parlant la langue de votre choix. Autrement, vous pouvez envoyer un e-mail à infracoafrica@safecall.co.uk ou signaler un doute par le biais du site Web www.safecall.co.uk/reports.

Nous ne tolèrerons aucun cas de harcèlement ou de victimisation des lanceurs d’alerte, et prendrons les mesures qui s’imposent pour protéger quiconque nous fait part de leurs suspicions en toute bonne foi.